购买名编辑时订单信息确认常见问题

1. 问：我网银付款了，却没有收到邮件。

答：请联系客服QQ800132629，提供您填写的邮箱、手机或者QQ号，客服确认订单了，会把订单号给您，然后您可以登陆页面http://www.mingbianji.com/purchase/search.php ，查看您的订单信息。

2. 问：我提交了订单，却没有弹出新页面付款。

答：如果您使用的是谷歌浏览器或者360浏览器，请按以下图1和图2中所示的步骤进行操作；

如果您使用的是其他浏览器，请看下该页面上方或者下方有没加载项，如果出现加载项，则点击“允许”。

谷歌浏览器

 【▲图1】

 360浏览器

 【▲图2】 

3. 问：我提交了订单，网银付款打不开网页或者打开页面空白、出错

答：建议使用IE浏览器进行付款。

当页面出现加载项的时候，请点击允许按钮，如果点击允许按钮后，弹出的页面还是无法付款，这时请按照下图3的操作，先关闭弹窗，再重新点击提交订单。

【▲图3】